อ้างอิง

ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับบัญชีและการเล่นกับเรา

เราตอบคำถามที่ผู้เล่นในประเทศไทยถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าเกมสดและสล็อตผ่านมือถือ

เปิดบัญชีได้ทันทีฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าในประเทศซัพพอร์ตตอบคำถามตลอดคาสิโนสดและสล็อต
vs99 ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับบัญชีและการเล่นกับเรา

โครงสร้างบริการของเรา

vs99 ให้บริการผ่านทั้งเว็บเบราว์เซอร์และมือถือ รองรับการชำระเงินในประเทศผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกธุรกรรมได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL และแพลตฟอร์มรองรับภาษาไทยทั่วทั้งล็อบบี้ หน้าบัญชี และช่องทางซัพพอร์ต

เข้าถึงผ่านทั้งสองช่องทาง
ชำระเงินในประเทศ
รักษาความปลอดภัยธุรกรรม
ทุกหน้าและช่องทางซัพพอร์ต
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราได้ทุกเวลา

เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณได้รับคำตอบเร็วที่สุด ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การยืนยันบัญชี หรือการเข้าถึงเกมโต๊ะสดและสล็อต ทีมของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยในทุกช่องทาง

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทได้จากทุกหน้าในเว็บและแอปมือถือ ตอบกลับโดยพนักงานที่พูดภาษาไทย ใช้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน หรือปัญหาการเข้าเกม
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามพร้อมแนบหน้าจอหรือรายละเอียดธุรกรรม เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการข้อมูลเจาะจงหรือการตรวจสอบย้อนหลัง เราตอบกลับภายในวันทำการ
หน้าคำถามที่พบบ่อย ค้นหาคำตอบเรื่องการยืนยันตัวตน การใช้งาน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ขั้นตอนถอนเงิน และวิธีเปิดเกมจากสตูดิโอต่างๆ หน้านี้อัปเดตตามคำถามที่ได้รับบ่อย
vs99 คำถามที่เราได้รับทุกวันจากผู้เล่นในประเทศไทย

คำถามที่เราได้รับทุกวันจากผู้เล่นในประเทศไทย

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับการเปิดบัญชีก่อน คุณกรอกเบอร์โทรศัพท์ รับรหัส OTP ยืนยัน แล้วบัญชีพร้อมใช้งาน ไม่ต้องส่งเอกสารก่อนเข้าล็อบบี้ จากนั้นคือคำถามเรื่องการฝากเงิน เราเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณเปิดแอปกระเป๋าของคุณ โอนเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงบนหน้าจอ ยืนยันด้วยรหัส PIN เงินเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที ถ้าคุณอยู่ในเมืองระยองหรือสุราษฎร์ธานี คุณเข้าถึงล็อบบี้และทำรายการได้เหมือนกัน สำหรับการถอนเงิน เราตรวจสอบบัญชีของคุณว่าตรงกับชื่อในกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นโอนเงินกลับไปยังช่องทางเดียวกันที่คุณฝากมา คำถามถัดมาคือเรื่องเกม คุณหาบาคาร่าและโต๊ะเกมสดในแท็บคาสิโนสด ส่วนสล็อตอยู่ในหมวดสล็อต ถ้าคุณติดตามฟุตบอลไทยลีก 1 หรือฟุตบอลยุโรป เราให้บริการสปอร์ตบุ๊คด้วย คุณสลับระหว่างเกมสดและสล็อตได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าจอ แอปทำงานบนมือถือทั้ง iOS และ Android หรือคุณเปิดผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ก็ได้ ถ้ามีคำถามเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราตอบผ่านแชทสดและอีเมล เราไม่ให้คำแนะนำทางการเงินหรือกฎหมาย แต่เราช่วยคุณเรื่องบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงเกมได้ทันที

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่เราสร้างให้คุณมั่นใจ

เราดูแลบัญชีของคุณด้วยระบบเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่คุณฝาก ถอน หรือเข้าล็อบบี้ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกประมวลผลในประเทศและไม่ถูกส่งต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอก ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบคำขอถอนเงินด้วยตนเองเพื่อป้องกันธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถตั้งค่า PIN สำหรับบัญชีของคุณเองได้ในหน้าการตั้งค่าความปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกเซสชันที่คุณเปิดใช้งานบนมือถือหรือเดสก์ท็อปจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณตลอดเวลา โดยเฉพาะการโอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet

การตรวจสอบธุรกรรม

ทุกคำขอถอนเงินจะผ่านขั้นตอนการตรวจสอบด้วยตนเองโดยทีมของเรา คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมลเมื่อคำขอของคุณได้รับการอนุมัติ และเราจะส่งเงินไปยังบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น

การควบคุมบัญชี

คุณสามารถตั้งค่า PIN สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญหรือมีการถอนเงินจำนวนมาก

การประมวลผลในประเทศ

การชำระเงินทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกประมวลผลผ่านเกตเวย์ในประเทศไทย ข้อมูลการชำระเงินของคุณจะไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ และเราจะเก็บรักษาประวัติธุรกรรมของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

คำตอบที่คุณต้องการ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นใน Rayong และพื้นที่อื่นๆ ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี การฝากถอนเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้ของเรา ถ้าคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการที่นี่ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านไลน์แชทหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

เปิดแอป PromptPay ของคุณ สแกน QR Code หรือป้อนหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN ของคุณ แล้วยอดเงินจะเข้าบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที คุณสามารถเช็คสถานะการฝากได้ในหน้าประวัติธุรกรรม

ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอถอนเงินของคุณด้วยตนเอง หลังจากได้รับการอนุมัติ เงินจะถูกโอนไปยังบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เราจะส่งรหัส OTP ไปให้คุณทาง SMS ป้อนรหัสนั้นแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ ถ้ายังไม่ได้รับ SMS ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ทันที

คุณสามารถล็อกอินบัญชีเดียวกันบนหลายอุปกรณ์ได้ แต่ระบบจะล็อกเอาต์เซสชันเก่าโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ยอดเงินและประวัติเกมของคุณจะซิงค์ตลอดเวลา

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกแท็บประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการเดิมพันทั้งหมดพร้อมวันที่ เวลา ชื่อเกม และผลลัพธ์ คุณสามารถกรองตามช่วงเวลาหรือประเภทเกมได้ และดาวน์โหลดเป็นไฟล์ถ้าต้องการ

ไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คลิกแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ ป้อนหมายเลขใหม่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขเก่าของคุณเพื่อยืนยันตัวตน หลังจากนั้นจะส่งรหัสอีกครั้งไปยังหมายเลขใหม่เพื่อยืนยันว่าใช้งานได้
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต