อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน vs99

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ในการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมต่างๆ บน vs99 ทุกข้อกำหนดอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และใช้ได้กับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy

ข้อตกลงบัญชีที่โปร่งใสขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นแนวทางการใช้งานที่ชัดเจนคาสิโนสดและสล็อต
vs99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน vs99

ข้อกำหนดธุรกรรมการเงิน

ธุรกรรมทั้งหมดบน vs99 ต้องผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่รับการโอนจากบุคคลที่สาม และจะคืนเงินทันทีหากตรวจพบว่าชื่อผู้โอนไม่ตรงกับชื่อในบัญชี คุณต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เรียกเก็บในกรณีที่มี

ขั้นต่ำและสูงสุดในการฝาก

แต่ละช่องทางการชำระเงินมีวงเงินขั้นต่ำและสูงสุดแตกต่างกัน คุณจะเห็นวงเงินที่ชัดเจนบนหน้าฝากเงินก่อนทำรายการ หากคุณฝากเงินต่ำกว่าขั้นต่ำ ระบบจะไม่สามารถเพิ่มเครดิตให้บัญชีของคุณได้

การตรวจสอบธุรกรรมถอน

เมื่อคุณขอถอนเงิน เราจะตรวจสอบประวัติการเล่นและยืนยันว่าเงินที่ขอถอนมาจากการเล่นที่ถูกต้อง หากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง เราจะระงับการถอนและติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

การยกเลิกธุรกรรม

คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนเงินได้ก่อนที่เราจะโอนเงินออกจากระบบ หลังจากที่โอนเงินไปยังบัญชีของคุณแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือย้อนกลับได้ และต้องทำรายการฝากใหม่หากต้องการเล่นต่อ

ความปลอดภัย

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายให้ไว้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกเข้าถึงหรือดักจับข้อมูลระหว่างการส่ง

การจัดเก็บประวัติ

เราจัดเก็บประวัติการเข้าสู่ระบบ ธุรกรรมฝาก-ถอน และรอบเกมที่คุณเล่นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้หลังจากปิดบัญชีและไม่มียอดเงินคงเหลือ ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายที่ส่งผลต่อบัญชีของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในหน้าบัญชี คุณควรตรวจสอบการแจ้งเตือนเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทราบข้อกำหนดล่าสุด

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือต้องการขอดูข้อมูลบัญชีของตัวเอง คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด เราจะตอบคำถามและส่งข้อมูลที่คุณขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าซัพพอร์ตบนเว็บหรือแอปมือถือ แล้วคลิกไอคอนแชท คุณจะได้คุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงและได้รับคำตอบเรื่องข้อกำหนดหรือนโยบายที่คุณสงสัย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอดูข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงบนหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในสามวันทำการ

หน้าช่วยเหลือ

คุณจะพบคำถามที่พบบ่อยและคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดต่างๆ ในหน้าช่วยเหลือของเรา ซึ่งอัปเดตเป็นประจำเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

การจัดการบัญชี

สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้บัญชี

บัญชีบน vs99 เป็นของคุณเพียงผู้เดียว และคุณต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและรหัส OTP ที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ เราไม่อนุญาตให้แชร์บัญชี โอนบัญชีให้ผู้อื่น หรือเปิดบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อคน หากเราตรวจพบว่ามีการใช้งานที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมก่อนตัดสินใจดำเนินการต่อ

ข้อมูลที่ต้องให้ถูกต้อง
คุณต้องกรอกชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่ตรงกับเจ้าของบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ หากข้อมูลไม่ตรงกัน เราจะระงับการถอนเงินจนกว่าจะยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น
การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
ในบางกรณี เราอาจขอให้คุณส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหลักฐานการชำระเงิน เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง การยืนยันนี้ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินในบัญชีของคุณ
การปิดบัญชีด้วยตนเอง
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในสามวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน และโอนยอดเงินคงเหลือกลับไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้หากมียอดคงเหลือ
การระงับบัญชีชั่วคราว
หากคุณต้องการหยุดใช้งานชั่วคราว คุณสามารถขอระงับบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ระหว่างที่บัญชีถูกระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ จนกว่าจะยื่นคำขอเปิดใช้งานอีกครั้ง
vs99 สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้บัญชี
Google Play App Store
แนวทางการเล่น

กฎและข้อจำกัดในการใช้งานเกม

เกมทุกเกมบน vs99 ทำงานผ่านระบบที่ควบคุมโดยผู้พัฒนาเกม เช่น Pragmatic Play และ Evolution เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ของเกมหรือแก้ไขอัตราการจ่ายเงินได้ หากคุณพบปัญหาระหว่างการเล่น ให้บันทึกหมายเลขรอบเกมและติดต่อซัพพอร์ตทันที เพื่อให้เราตรวจสอบจากประวัติการเล่นของคุณ

ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น
คุณไม่สามารถใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกมใดๆ บน vs99 หากเราตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีและยึดเงินทั้งหมดที่ได้จากการเล่นด้วยวิธีดังกล่าว
การตัดสินใจของผู้พัฒนาเกม
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลลัพธ์ของเกม เช่น บาคาร่าสด หรือสล็อต การตัดสินใจของผู้พัฒนาเกมถือเป็นที่สิ้นสุด เราจะส่งรายละเอียดการเล่นของคุณไปให้ผู้พัฒนาตรวจสอบและแจ้งผลกลับมาให้คุณทราบ
การเล่นที่ผิดปกติ
หากเราสังเกตเห็นรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติ เช่น การวางเดิมพันพร้อมกันทั้งสองฝั่งในเกมเดียวกัน หรือการใช้ช่องโหว่ของเกม เราจะระงับบัญชีและตรวจสอบทันที ผลการตัดสินอยู่ที่ดุลยพินิจของเราตามข้อมูลที่มี
ความล่าช้าจากเครือข่าย
หากการเชื่อมต่อของคุณขาดหายระหว่างการเล่นเกมสด เกมจะดำเนินการต่อตามกฎของโต๊ะ และผลลัพธ์จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณเมื่อคุณเชื่อมต่ออีกครั้ง คุณไม่สามารถขอยกเลิกรอบที่เกิดขึ้นระหว่างที่ขาดการเชื่อมต่อได้
vs99 กฎและข้อจำกัดในการใช้งานเกม
Google Play App Store

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ชัดเจนขึ้น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราไม่รับธุรกรรมจากบุคคลที่สาม หากชื่อผู้โอนไม่ตรงกับชื่อในบัญชี vs99 ของคุณ เราจะคืนเงินทันทีและคุณต้องทำรายการใหม่ด้วยบัญชีของตัวเองเท่านั้น

คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนไม่สามารถแก้ไขได้ หากต้องการเปลี่ยน คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตและส่งหลักฐานยืนยัน

คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนได้ก่อนที่เราจะโอนเงินออกจากระบบ หลังจากที่โอนแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ และเงินจะเข้าบัญชีของคุณตามปกติ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือนโยบายใหม่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในหน้าบัญชี

หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด เงินอาจถูกยึดตามดุลยพินิจของเรา แต่หากเป็นการระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ คุณจะได้เงินคืนหลังจากยืนยันตัวตนและการตรวจสอบเสร็จสิ้น

คุณสามารถเปิดบัญชีใหม่ได้หลังจากปิดบัญชีเก่า แต่ต้องใช้ข้อมูลเดียวกันกับบัญชีเก่า และต้องไม่มีประวัติการละเมิดข้อกำหนดหรือการฉ้อโกงในบัญชีเก่า
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต